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MEJORANDO LA EXPERIENCIA DE COMPRA A TRAVÉS DE LA INVESTIGACIÓN
En el mundo competitivo de la alimentación, es esencial conocer las necesidades y preferencias de los consumidores para crear una experiencia única, memorable y sostenible que les haga recomendar y repetir la experiencia. Para ello, es fundamental el uso del neuromarketing, la ciencia que combina la neurociencia y el marketing para entender cómo el cerebro de los consumidores toma decisiones de compra.
En nuestros trabajos de consultoría, hemos venido utilizando distintas herramientas para realizar investigaciones de neuromarketing y neurogastronomía. Recientemente nos hemos certificado para utilizar Realeye como herramienta de eye tracking. Con ella hemos podido crear mapas mentales y medir métricas que permiten a nuestros clientes conocer cómo se perciben sus productos en distintos escenarios.
Por ejemplo, en un estudio realizado para una empresa de alimentos, utilizamos Realeye para analizar cómo los consumidores percibían su productos en las góndolas de los supermercados. Los resultados mostraron que el diseño del empaque y su ubicación en la góndola influían en la percepción de los consumidores y en su decisión de compra, lo que nos permitió desarrollar estrategias que les permitieron hacer cambios en sus productos y ubicación para así incrementar sus ventas.
En otro estudio, realizado para un restaurante, demostramos cómo el diseño del menú y la forma en que se presentan los platos influye dramáticamente en la decisión de los consumidores al momento de elegir un plato. Analizamos la respuesta emocional, el tiempo de elección y la cantidad de veces que los clientes veían los platos en el menú antes de hacer su selección. Gracias a esto, pudimos determinar el Mix ideal de platos en el menú, lo que permitió incrementar la rentabilidad en un 12%.
Además, hemos utilizado Realeye para medir el efecto del priming en las redes sociales y el ambiente del restaurante en la toma de decisiones de los clientes al momento de elegir un plato. Gracias a esto, hemos creado estrategias exitosas para nuestros clientes, permitiéndoles ofrecer experiencias únicas, memorables y sostenibles que generen felicidad en sus clientes.
En resumen, gracias a la aplicación del neuromarketing y tecnologías como Realeye, brindamos a nuestros clientes una comprensión profunda de cómo los consumidores perciben y deciden sobre sus productos, permitiéndoles mejorar su presencia en el mercado, incrementar sus ventas, su rentabilidad y ofrecer una experiencia de compra única y satisfactoria a sus consumidores.
Si estás buscando una forma innovadora y efectiva de mejorar tu marca y conectar con tus clientes de una manera más profunda, agenda una cita con nosotros. Juntos podemos utilizar la Neurogastronomía Aplicada y la behavioral economics para crear una estrategia de marketing que realmente impacte en tus clientes y te permita destacar en un mercado cada vez más competitivo. ¡No esperes más, agenda tu cita hoy mismo y comienza a transformar tu marca!
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