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HERRAMIENTA - AUTOEVALUACIÓN
¿Qué tan memorable es la experiencia que estás entregando hoy?
10 preguntas, 3 minutos. Resultados inmediatos con lectura por bandas y recomendaciones concretas.
01
Nuestros clientes suelen recordar un momento específico de su visita.
NADA DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
02
Tenemos una bienvenida distintiva, cálida y consistente.
NADA DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
03
El cierre de la experiencia está diseñado para dejar una última impresión positiva.
NADA DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
04
Nuestro menú ayuda al cliente a elegir mejor, no solo organiza los productos por categoría.
NADA DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
05
Sabemos cuáles platos, productos o momentos hacen que los clientes nos recomienden.
NADA DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
06
Tenemos protocolos claros para recuperar una mala experiencia o resolver pequeñas fallas de servicio.
NADA DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
07
Nuestro equipo entiende la personalidad de la marca y la expresa en la forma de atender.
NADA DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
08
Medimos de forma regular la satisfacción, la repetición y la opinión real de nuestros clientes.
NADA DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
09
La música, la luz, los aromas y el ambiente en general responden a una intención clara de experiencia.
NADA DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
10
Tenemos algo propio, diferente y reconocible que los clientes suelen contar a otros.
NADA DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
Responde todas las preguntas para ver el resultado (0/10).
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