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10 razones inconscientes de porque el cliente no regresa a un restaurante

Muchas veces un cliente rechaza regresar a un restaurante y no sabe por qu茅, sin importar si la comida fue buena o el servicio correcto.

Hay alarmas 馃毃 o banderas rojas que se siembran en el subconsciente del cliente que causan esto.

Esta es la lista de las 10 razones inconscientes del por qu茅 no regresaran.

  1. Al entrar al restaurante los olores son muy fuertes o est谩 lleno de humo馃挩. El cliente pensar谩 que toda su ropa oler谩 igual.

  2. La temperatura del A/C 鉂勶笍, la mala iluminaci贸n o la p茅sima m煤sica. Todo distrae al cerebro y evita que se concentre en la experiencia.

  3. Un men煤 con demasiados platos genera incertidumbre y activa la misma parte del cerebro que genera dolor f铆sico.

  4. En hora pico hay muy pocas personas en el local. Al no haber nadie, surge la desconfianza.

  5. Cuando hay moscas o mosquitas de fruta en el bar y restaurante. La alerta de poca limpieza se activa y la imaginaci贸n vuela.

  6. Leer errores ortogr谩ficos en el men煤 o est谩 muy maltratado y sucio. Es una se帽al sobre la preocupaci贸n de los due帽os en el negocio.

  7. Los empleados se tratan mal o con indiferencia entre ellos 馃が. El cliente percibe que los tratar谩n igual o con la misma indiferencia.

  8. Se ve mucho polvo en las salidas de aire acondicionado, en las decoraciones, persianas. Muy mala se帽al sobre la limpieza y el mantenimiento a los detalles.

  9. La falta de limpieza de los ba帽os y de jab贸n.馃毣 Hace pensar que es igual en todo el restaurante

  10. El mal estado de los uniformes. La primera impresi贸n repercute hasta los due帽os.

Ahora lo sabes, la competencia es grande y los clientes no perdonan. Si con algo te identificas, toma las acciones para garantizar tu 茅xito.馃挵

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