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NEUROGASTRONOMÍA APLICADA · BEHAVIORAL ECONOMICS · CUSTOMER EXPERIENCE
INSIGHTS
Notas breves desde la intersección entre ciencia y hospitalidad.
Publicamos con cadencia mensual. Sin humo, sin listas de moda: solo cosas que aplicamos en proyectos reales.


Desarrollo de contenidos gastronómicos: cómo convertir recetas, marcas y productos en historias que conectan
Qué son los contenidos gastronómicos, qué formatos funcionan en cada plataforma y cómo producirlos con criterio gastronómico y Neurogastronomía Aplicada.

Marcus Gessen
20 jul6 min de lectura


Neuromarketing gastronómico: cómo entender lo que tus clientes miran, sienten y deciden
Qué es el neuromarketing gastronómico, cómo funciona el eye tracking, qué dice la evidencia sobre el menú y cómo usar el priming sin manipular.

Marcus Gessen
1 jul6 min de lectura


Priming en restaurantes: cómo las señales del entorno influyen en la experiencia del cliente
Antes del primer bocado, tu cliente ya decidió cómo va a saber tu plato. Qué es el priming, qué dice realmente la ciencia y cómo aplicarlo en tu restaurante con coherencia.

Marcus Gessen
6 nov 20239 min de lectura


Perfil de Empresa de Google para restaurantes: cómo aparecer y ser elegido
Cómo optimizar el Perfil de Empresa de Google (antes Google My Business) de tu restaurante: ranking local, fotos, menú, reseñas y la nueva IA de Maps.

Marcus Gessen
20 oct 20236 min de lectura


Cómo fomentar comentarios positivos en redes sociales y plataformas de reseñas
Cómo analizar y responder reseñas negativas, conseguir más reseñas positivas sin romper las reglas de Google y por qué importa más lo que escribe el cliente.

Marcus Gessen
15 mar 20235 min de lectura


¿Qué es el sesgo de disponibilidad y cómo puede ayudar a tu restaurante?
Qué es el sesgo de disponibilidad, por qué el cliente elige el restaurante que recuerda primero y cómo trabajar la disponibilidad mental y física de tu marca.

Merlín Gessen
10 mar 20235 min de lectura


Menú digital para restaurantes: 3 claves para que se use y venda
El menú digital se quedó, pero solo funciona si está pensado para el teléfono. Tres claves, qué formato elegir y cómo hacerlo accesible.

Merlín Gessen
29 nov 20224 min de lectura


Cómo escribir los nombres de los platos en el menú para vender más
Un menú que hay que traducir vende menos. Siete claves, respaldadas por estudios, para escribir nombres y descripciones de platos que se entienden y se antojan.

Marcus Gessen
5 nov 20226 min de lectura


Fotografía gastronómica: por qué la foto es el primer bocado
Por qué la fotografía gastronómica decide si un plato se ve apetecible, qué dice la investigación y cómo fotografiar tus platos para menú, delivery y redes.

Marcus Gessen
6 nov 20205 min de lectura


El empaque en la experiencia gastronómica: cómo convertir un delivery en un WOW
Por qué el empaque es parte de la experiencia en delivery y para llevar, qué dice la ciencia sobre el envase y cómo elegir uno que proteja y sorprenda.

Marcus Gessen
5 nov 20205 min de lectura


Marketing experiencial en restaurantes según la Neurogastronomía Aplicada
Qué es el marketing experiencial, sus cinco dimensiones y cómo aplicarlas en tu restaurante para crear experiencias que el cliente quiera contar.

Marcus Gessen
2 nov 20205 min de lectura
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