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NEUROGASTRONOMÍA APLICADA · BEHAVIORAL ECONOMICS · CUSTOMER EXPERIENCE
INSIGHTS
Notas breves desde la intersección entre ciencia y hospitalidad.
Publicamos con cadencia mensual. Sin humo, sin listas de moda: solo cosas que aplicamos en proyectos reales.


Los tres directores ocultos de tu cliente: supervivencia, placer y conexión
Supervivencia, placer o conexión: descubre qué director oculto decide dónde come tu cliente y cómo adaptar tu restaurante a cada uno.

Merlín Gessen
hace 3 días8 min de lectura


Lo que cambia el sabor sin tocar la receta: cuatro hacks sensoriales que la ciencia ya comprobó
El mismo postre puede saber más dulce según el plato en que lo sirves. Cuatro estudios de gastrofísica muestran cómo la vajilla, el peso y el sonido cambian el sabor que percibe tu cliente.

Merlín Gessen
hace 3 días6 min de lectura


Neuromarketing gastronómico: cómo entender lo que tus clientes miran, sienten y deciden
Qué es el neuromarketing gastronómico, cómo funciona el eye tracking, qué dice la evidencia sobre el menú y cómo usar el priming sin manipular.

Marcus Gessen
1 jul6 min de lectura


Cómo influyen los sentidos en la percepción del sabor
El sabor no está solo en la lengua: el cerebro lo construye con todos los sentidos. Qué aporta cada uno, qué dice la ciencia y cómo aplicarlo en tu restaurante.

Marcus Gessen
15 may 202412 min de lectura


Priming en restaurantes: cómo las señales del entorno influyen en la experiencia del cliente
Antes del primer bocado, tu cliente ya decidió cómo va a saber tu plato. Qué es el priming, qué dice realmente la ciencia y cómo aplicarlo en tu restaurante con coherencia.

Marcus Gessen
6 nov 20239 min de lectura


Neurogastronomía Aplicada: cómo diseñar experiencias que se perciben, se recuerdan y se recomiendan
En resumen: la Neurogastronomía Aplicada usa lo que sabemos sobre cómo el cerebro construye el sabor (sentidos, expectativas, emociones, memoria y contexto) para diseñar platos, menús, ambientes y servicios. En un restaurante significa que la experiencia no depende solo de la receta, sino también de lo que el cliente espera, percibe y recuerda. En Neurofood lo resumimos en la Fórmula del Sabor de Merlín Gessen: producto + sentidos + expectativas + emociones + memoria + contex

Marcus Gessen
21 oct 20239 min de lectura


Cómo los colores del restaurante cambian la percepción del sabor
El color no cambia la receta, pero sí lo que tu cliente espera y percibe. Qué dicen los estudios sobre luz, vajilla e interiores, y cómo aplicarlo en tu restaurante.

Merlín Gessen
1 dic 20226 min de lectura


Iluminación en restaurantes: cómo influye en lo que pide y siente tu cliente
La iluminación cambia lo que el cliente pide y cómo percibe el sabor. Qué dicen los estudios y cómo diseñar la luz de tu restaurante.

Marcus Gessen
29 nov 20224 min de lectura


Música para restaurantes: cómo crear un playlist que trabaje a tu favor
La música cambia la emoción, el ritmo y hasta lo que elige tu cliente. Qué dice la investigación y cómo armar el playlist de tu restaurante.

Merlín Gessen
5 nov 20225 min de lectura


¿Qué es el ventrilocuismo sensorial? Cuando un sentido cambia lo que percibe otro
Qué es el ventrilocuismo sensorial, por qué el sonido, la vajilla o el aroma cambian lo que creemos saborear y cómo aprovecharlo en tu restaurante.

Merlín Gessen
4 nov 20225 min de lectura


A más edad, menos sabor: cómo cambia el gusto y qué puede hacer tu restaurante
Por qué con la edad cambia la percepción del sabor, qué dice la ciencia sobre el olfato y cómo adaptar platos, carta y servicio para los clientes mayores.

Merlín Gessen
25 ago 20225 min de lectura


Fotografía gastronómica: por qué la foto es el primer bocado
Por qué la fotografía gastronómica decide si un plato se ve apetecible, qué dice la investigación y cómo fotografiar tus platos para menú, delivery y redes.

Marcus Gessen
6 nov 20205 min de lectura


¿Servir en piedra? Lo que siente el comensal y cuándo tiene sentido
Servir sobre piedra se volvió moda, pero el raspado de los cubiertos y la vajilla cambian cómo se vive el plato. Cuándo sí y cuándo no, según la evidencia.

Marcus Gessen
6 oct 20195 min de lectura


Gastrofísica, psicofísica y neurogastronomía: ¿con qué se come esto?
Qué son la gastrofísica, la psicofísica y la neurogastronomía, en qué se diferencian y cómo se usan para diseñar experiencias gastronómicas.

Marcus Gessen
22 ago 20195 min de lectura


¿Cómo puedo identificar más aromas? Entrenar el olfato con ciencia
Cómo identificar más aromas: lo que un estudio sobre el café revela del deseo y el olfato, y hábitos para entrenar la nariz en cata y cocina.

Merlín Gessen
23 nov 20185 min de lectura


El mapa de la lengua es falso: de dónde salió el mito y cómo funciona el gusto
El mapa de la lengua que aprendimos en el colegio es un mito. De dónde salió el error, cómo funciona de verdad el gusto y qué significa para tu restaurante.

Marcus Gessen
23 nov 20185 min de lectura
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